Support
Über Clueny
Clueny ist eine App, die dir mit Hilfe von KI erklärt, was du gerade siehst. Du fotografierst einfach ein Objekt — eine Pflanze, ein Tier, ein Gericht, ein Kunstwerk oder ein Dokument — und Clueny liefert dir in Sekunden eine verständliche Erklärung in deiner Sprache. Clueny unterstützt 16 Sprachen.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie funktioniert Clueny?
Beim ersten Start gibst du deinen Vornamen ein und wählst die Sprache, in der du die Antworten bekommen möchtest. Danach machst du einfach ein Foto oder lädst ein Bild hoch — Clueny erkennt automatisch, was zu sehen ist, und zeigt dir eine passende Erklärung. Eine Kategorie musst du nicht auswählen.
Sind meine Bilder sicher?
Deine Bilder werden ausschließlich zur Analyse verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Warum passt die Antwort manchmal nicht perfekt?
Clueny nutzt KI-Modelle, die in seltenen Fällen Fehler machen können. Die Ergebnisse dienen zur allgemeinen Information und ersetzen keine professionelle Beratung (z. B. medizinisch, rechtlich oder botanisch). Je klarer und besser ausgeleuchtet das Bild ist, desto genauer die Antwort.
Ich habe einen Fehler gefunden oder einen Vorschlag — was tun?
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@clueny.com — wir freuen uns über jedes Feedback und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau und nenne — wenn möglich — dein Gerät und die App-Version. Das hilft uns, dir schneller zu helfen.